先同步并核对订单
- 进入“订单 → 订单管理”,选择正确的账号、店铺与区域。
- 按页面提供的同步入口读取订单,等待结果后查询所需记录。
- 核对主订单、子订单商品、订单状态、发运信息及操作时间;必要时查看收货信息。
- 如果启用自动同步,先确认同步范围和区域,再观察一次执行结果。
- 对涉及发货、推单或回复的操作,确认目标记录后再执行,并查看结果或平台反馈。
数据口径
先比较账号、店铺、区域和同步时间。首页订单、工单数据来自已保存的区域快照,不一定覆盖平台全部历史或实时状态;不要仅凭首页数字决定实际发货。
星盘帮助中心新手图文教程先选择店铺和区域,读取订单,再处理履约。
先比较账号、店铺、区域和同步时间。首页订单、工单数据来自已保存的区域快照,不一定覆盖平台全部历史或实时状态;不要仅凭首页数字决定实际发货。